Často kladené otázky – Euro-Kel Sťahovanie
Sťahovanie patrí medzi situácie, ktoré dokážu človeka poriadne potrápiť. Či už ide o malú garsónku, dvojizbový byt alebo veľký rodinný apartmán alebo firemné priestory, vždy je potrebné zabezpečiť bezpečné balenie, manipuláciu s nábytkom, spoľahlivú prepravu a často aj demontáž či opätovnú montáž vybavenia. Spoločnosť Euro-Kel poskytuje profesionálne sťahovanie bytov s dôrazom na rýchlosť, bezpečnosť a maximálny komfort pre klienta.
V rámci služby zabezpečujeme kompletný servis: od balenia, cez nakládku, prevoz, vykládku, až po umiestnenie nábytku na novom mieste. Navyše poskytujeme aj bezplatné zapožičanie plastových prepravných boxov, baliaci materiál zadarmo a poistenie prepravy až do 100 000 €
Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov. Ak ste nenašli, čo hľadáte, zavolajte nám priamo na 0904 617 812.
Sťahovanie – všeobecné otázky
1. Ako si môžem objednať sťahovanie?
Stačí nám zavolať alebo vyplniť kontaktný formulár. Následne sa dohodneme na termíne, rozsahu prác a prípadne vykonáme rýchlu obhliadku.
2. Ako skoro musím sťahovanie rezervovať?
Ideálne aspoň 3–5 dní vopred, no expresné termíny vieme zabezpečiť takmer vždy.
3. Koľko pracovníkov je potrebných na sťahovanie?
Závisí od rozsahu. Bežne pracujeme v zostave:
- 2 pracovníci + dodávka
- 3 pracovníci + dodávka
- 4 pracovníci + dve dodavky
- 6 pracovnici + 2/3 dodávky
- Pri väčších zákazkách pripravíme individuálny plán.
4. Sťahujete aj počas víkendov a sviatkov?
Áno, pracujeme 7 dní v týždni, vrátane sviatkov.
5. V ktorých mestách pôsobíte?
Šaľa, Galanta, Nové Zámky, Nitra, Vráble, Komárno, Trnava, Štúrovo, Bratislava + celá SR, Rakúsko, Česko, a okolité štáty EU.
Balenie a vybavenie
6. Poskytujete krabice alebo plastové boxy?
Áno — plastové boxy na zapožičanie zadarmo + krabice 60×40×40 za 2,50 €/ks.
7. Je baliaci materiál v cene?
Áno. Strečová fólia, lepiaca paska, chrániace deky a rohovníky sú zadarmo.
8. Ako mám pripraviť byt pred príchodom?
Odporúčame zabaliť drobné predmety, oddeliť osobné dokumenty a pripraviť veci, ktoré idú ako posledné (lieky, notebook, peňaženka…)
9. Demontujete aj nábytok?
Áno — postele, skrine, kuchyne, pracovné stoly, policové systémy.
Ochrana majetku a zodpovednosť
10. Sú moje veci počas sťahovania poistené?
Áno — poistenie majetku do 100 000 €.
11. Ako chránite nábytok pred poškodením?
Používame ochranné deky, popruhy, fólie a profesionálne techniky manipulácie.
12. Čo ak sa niečo poškodí?
Hneď to zdokumentujeme a riešime náhradu v rámci poistky.
Cena, fakturácia a platba
13. Ako sa počíta cena za sťahovanie?
Podľa:
- počtu pracovníkov
- typu vozidla
- dĺžky trvania
- vzdialenosti
Pri dlhších trasách účtujeme km sadzbu.
14. Môžete nám pripraviť cenovú ponuku vopred?
Áno — stačí poslať fotografie alebo krátky popis a obratom pošleme cenový odhad.
15. Ako môžem zaplatiť za sťahovanie?
V hotovosti alebo prevodom na účet (pri firemných zákazníkoch aj fakturácia).
Špeciálne predmety a náročné situácie
16. Sťahujete aj ťažké predmety?
Áno — klavíry, trezory, stroje, veľké americké chladničky, sedačky, akváriá a ďalšie.
17. Sťahujete aj na vyššie poschodia bez výťahu?
Áno — máme vybavenie aj skúsenosti na úzke schodiská a veľké objekty.
18. Sťahujete aj v sťažených podmienkach (sneh, dážď, teplo)?
Áno — pri každom počasí. Nábytok vždy riadne chránime.
Vypratávanie a likvidácia odpadu
19. Robíte aj vypratávanie bytov a domov?
Áno — kompletné vypratanie nehnuteľnosti vrátane odvozu odpadu.
20. Sťahujete a likvidujete elektrospotrebiče?
Áno — odvoz a ekologická likvidácia práčiek, chladničiek, TV a ďalších zariadení.
Medzinárodné sťahovanie
21. Sťahujete aj do zahraničia?
Áno — poskytujeme sťahovanie do Rakúska a Česka a všetkých krajín EU.
22. Je cena medzinárodného sťahovania iná?
Áno — počíta sa podľa kilometrov + pracovný čas tímu.
Ostatné otázky
23. Môžem cestovať spolu s vami v aute?
ANO,PO DOHODE JE MOZNY AJ TENTO SPOSOB
24. Dá sa urobiť aj sťahovanie „na kľúč“?
Áno — komplet balenie, preprava, vybalenie, montáž, odvoz odpadu.
25. Ako dlho trvá priemerné sťahovanie?
Bežný 2–3 izbový byt trvá 3–6 hodín. Domy a firmy individuálne.
Napísali o nás...
